片區6萬居民期盼已久的休憩園年初順利完工，轄區居民終於工會健保有了一個休閑娛樂的公共場所；集職工維權平台（一站式服務窗口）、職工多功能培訓室、職工書屋、心理輔導室等於一體的職工服務中心正式開放……龍崗區總工會結對幫扶龍東社區，給居民帶來了實實在在的利益。
真正解決群眾關注的難點、熱點問題
自正式進駐社區以來，龍崗區總工會駐龍東社區工作組認真做好詳細的摸底調查工作。通過召開座談會、走訪股份、居民小組和企業，以及和群眾面對面溝通，該工作組真正了解了社區群眾所急、所盼、所想的難點、熱點問題，積極分析問題的根源，研究解決問題的辦法。
該工作組通過調查研究發現，龍東社區占地5平方公裡，總人口6萬人，卻沒有一個可以讓群眾開展休閑娛樂活動的公共場所。應廣大群眾要求，工作組與社區領導商議決定，擬在嚇井一村規劃建設一個休憩園，給社區居民和職工一片綠地和休閑活動的場所。該方案得到龍崗區總工會的大力支持，休憩園已於今年1月14日順利完工。龍東居民張大媽告訴，這麼多年，龍東終於有了自己的休閑娛樂公共場所，“茶余飯後休閑娛樂終於有了好去處！”
在龍東社區龍湖路與金井路交會處，常年沒有交通信號燈的情況困擾了轄區居民多年。這裡不僅車輛多，距路口不到100米處還有一所學校，每到學生上學和放學時段，大量學生密集通過路口，存在很大的交通安全隱患。工作組了解情況後，積極與相關部門協調，爭取在該路口安裝信號燈。目前信號燈已安裝完畢並於今年7月2日正式啟用，交通劃線也於9月18日順利完工。日前在該路口看到，由於信號燈和交通劃線的完善，路口一改往日亂像，交通秩序井然。
自龍崗區總工會駐龍東社區工作組進駐以來，已投入幫扶資金88萬余元，協調解決了社康中心租金和裝修資金問題，以及上井空置地臨時利用問題等一大批轄區老百姓真正關注的難點、熱點問題，贏得轄區居民的一致稱贊。龍東社區綜合黨委書記由衷地告訴：“龍崗區總工會的幫扶工作組，是真真正正為社區百姓做實事的工作組！”
充分發揮工會資源優勢 有針對性開展幫扶
作為龍崗區總工會派駐社區的工作組，利用區總工會的資源優勢開展幫扶是其最大亮點。結合黨的群眾路線教育實踐活動，該工作組制定了切實可行的幫扶工作計劃，積極開展“獻愛心、送溫暖”等各項扶貧濟困活動。一年來，專門用於幫扶慰問的資金達3。8萬元。其中，重大疾病救助1。4萬元，解決困難職工子女入學1。1萬元，慰問低保困難戶1。3萬元。
為了提高龍東社區居民的就業率，給大家提供創業和就業資源，今年6月2日，龍崗區總工會出資5萬元，在該社區舉辦了創業就業培訓班。培訓班共有學員38人，學期1個月，每周六、日全天上課，由深職院教師授課，培訓科目主要有發現優勢、掌握政策、選擇項目、籌集資金、開拓市場、獲得利潤等。參加培訓的學員既有本地戶籍居民，也有來深務工的企業員工。據深職院培訓機構介紹，社區舉辦創業就業培訓班，在尚屬首例。
從精神上幫扶 提升居民意識
在結對幫扶工作中，該工作組除了做好“硬件”上的幫扶，還注重從精神上進行幫扶，幫助社區居民轉變思想觀念，樹立自強、自立信心，提升城市居民意識。
為了做好“軟件”幫扶，該工作組經常組織黨員、干部學習政策理論、法律法規和上級有職業工會關文件精神，積極協助社區黨總支做好發展黨員、培養入黨積極分子的工作，並在“兩新組織”中積極開展工會組建工作和集體協商工作，較好地完成了龍崗區總工會下達的“雙百”工作目標，即社區工會組織的全面組建率達100%，平等協商簽訂集體合同的企業達100%。為提升社區文化素質和社會精神文明程度，工作組還組織開展了“市民大講堂”講座活動，並積極協助社區開展“社區老年人協會五周年慶典及迎春聯歡會”和“龍東社區迎春聯歡晚會”，給社區居民獻上了文藝盛宴，深受當地居民好評。
幫扶亮點
打造溫暖“職工之家” 提供多種貼心服務
按照龍崗區總工會“關於結對幫扶工作要發揮區位優勢，著力打造示範工會、創立工作亮點”的指示精神，龍東社區工作組結合轄區實際情況，在區、街道總工會大力支持下，借助社區社會建設陣地和社工、義工等各方面社會力量，整合資源，在社區一棟綜合大樓四樓建成了龍東社區職工服務中心，打造了一個溫暖的“職工之家”。
日前來到該職工服務中心，只見偌大的四樓環境溫馨，設置了工聯會辦公室、職工書屋、職工文體活動室和職工心靈驛站等各個窗口。駐守於此的社區職業化工會副主席告訴，這些窗口功能的設置，都是為了更好地履行工會第一知情人、報告人、協調人、幫扶人的基本職責，“我和其他7名專業社工每天公所健保都在這裡為職工排憂解難辦實事，維護和保障職工的合法權益。”
據悉，在該職工服務中心，無論是戶籍人口，還是來深建設者，都可以享受快捷、方便、有效的貼心服務，服務項目涵蓋了困難救助、就學資助、職業介紹、職業培訓、糾紛調解、法律援助、心理咨詢、政策咨詢、文體活動、咨詢閱讀、婦兒活動等多項有益職工生活就業的項目。
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